AboUmstrittene Praxis der SBBZu Unrecht als Schwarzfahrer abgestempelt?
Wer auf dem Smartphone die Bestätigung für das SBB-Billett nur Sekunden nach der Abfahrt erhält, muss einen Zuschlag bezahlen. Nun wird diese umstrittene Regelung überarbeitet.
Wenn der Kauf des Billetts über das Smartphone erst verzögert nach der Abfahrt bestätigt wird, ist es ungültig.
Foto: Christian Beutler (Keystone)
Wie ein Leser berichtet, harzt es wegen schlechten Empfangs am Bahnhof mit dem Lösen des Billetts über die SBB-Mobile-App auf dem Smartphone. Erst als der Zug aus dem Bahnhof rollt, bestätigt die App den Kauf. Das geschieht wenige Sekunden zu spät: Der Zugbegleiter, der nach einigen Minuten erscheint, bleibt in der Sache hart: Das Billett ist ungültig, weil es erst nach der Abfahrt gelöst worden ist.
