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AboÄrger beim Paketversand
Luxusarmbanduhr ist weg – wer zahlt?

Jahr für Jahr kommen viele Tausend Pakete nicht am Bestimmungsort an. In manchen Fällen tragen Kundinnen und Kunden das Diebstahlrisiko.
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Beim Versand dieses Päckli geht fast alles schief, was schiefgehen kann. Helen Meier (Name geändert) lässt ihre knapp 6000 Franken teure IWC-Armbanduhr vom Kurierdienst DHL am Wohnort abholen. Die Armbanduhr muss aufgrund eines Defekts ins Servicecenter.

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