AboSBB-Chef im Interview zu Überwachungsplänen«Jeder darf bei uns Fehler machen, aber das soll nicht mehr vorkommen»
Nach einer Welle der Entrüstung verzichten die SBB darauf, Alter oder Geschlecht der Passagiere zu erfassen. Konzernchef Vincent Ducrot gibt Fehler zu.
«Ich konnte als Konzernchef keinen Nutzen darin erkennen»: SBB-Chef Vincent Ducrot zieht die Pläne, Kundendaten wie Alter oder Grösse zu erfassen, zurück.
Foto: Beat Mathys
Herr Ducrot, wie oft mussten Sie sich in den letzten Wochen als «Big Brother» beschimpfen lassen, weil Sie die Menschen in den Bahnhöfen mit Kameras überwachen wollen?
Oft, aber ich bin Kritik gewohnt. Wir hatten nie die Absicht, Kunden zu überwachen. Wir haben den Nutzen des Kundenfrequenzmesssystems in der Konzernleitung sehr genau angeschaut, lange diskutiert, was wir genau wollen, und nun einen Entscheid getroffen.
