AboVertragliche PflichtRechnung nach dem Probeabo: Wann ich zahlen muss und wann nicht
Immer wieder erhalten Konsumentinnen und Konsumenten Rechnungen für etwas, das sie gar nicht bestellt haben. Was in solchen Fällen gilt.
Das Testabo klingt im ersten Moment gut. Hans Kaufmann (Name geändert) erhält es von der Firma Swizzonic aus Zürich, die seine Internetadresse verwaltet. Es geht um einen «Priority Support» – also eine «vorrangige Unterstützung» bei technischen Problemen. Zudem sollen Kundinnen und Kunden für telefonische Auskünfte eine «Rückruf-Funktion» erhalten.
