AboZalando-Chef im InterviewHerr Schelhowe, was passiert mit den Retouren aus der Schweiz?
Beim Online-Kleiderhändler muss man die Kleidergrösse bald nicht mehr angeben. Welche Vorteile das bringt, sagt Zalando-Chef Lütke Schelhowe im Gespräch.
Passend dank digitaler Technik: Eine Kundin packt bei Zalando bestellte Kleider aus.
Foto: Jens Kalaene (Picture Alliance)
Hosen oder Blusen im Laden anzuprobieren, stresst viele Menschen. Zalando, der europaweit grösste Kleiderhändler mit Sitz in Deutschland, will deshalb das Einkaufserlebnis mehr und mehr zu den Kundinnen und Kunden nach Hause verlagern. Schweiz-Chef Christoph Lütke Schelhowe erklärt, warum sich das lohnen soll.
