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AboKommunikation und Psychologie
Damit es an Weihnachten nicht knallt – eine Anleitung zum besseren Zuhören

Wer wirklich zuhören will, kann das trainieren.
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Fangen wir mit dem Positiven an: Die meisten Menschen sind sich ziemlich sicher, dass sie gut zuhören können. In manchen Untersuchungen aus der Jobwelt tendieren die Zahlen sogar zu über 90 Prozent.

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