AboProbleme bei RückerstattungMöbelhaus lässt Onlinekundin auf Kommode voller Termiten sitzen
Unbeantwortete Anfragen oder mangelhafte Lieferungen: Der Möbelhändler Maisons du Monde weist beim Kundenservice viele Probleme auf.
«Ich wunderte mich, als ich den Holzstaub sah, dachte mir aber nichts weiter dabei», erzählt eine Kundin, die beim französischen Möbelhersteller Maisons du Monde eine Holzkommode gekauft hatte. Praktisch täglich entdeckte sie rund um das Sideboard kleine Häufchen Holzstaub. «Ich ging davon aus, dass es sich wohl um Überbleibsel der Holzschnitzereien an den Türen handeln muss», erzählt sie.