AboKrogerus & Tschäppeler über FehlerkulturTrauen Sie sich, bei der Arbeit Fehler zuzugeben?
Ihre Antwort hängt vom Phänomen der «psychologischen Sicherheit» ab.

Foto: Roman Tschäppeler
In den Neunzigern untersuchte die angehende Organisationspsychologin Amy Edmondson die Arbeitsweisen von Spitälern. Ihre Fragestellung: Warum machen manche Teams mehr Fehler als andere? Ihre Annahme: Je besser das Team, desto weniger Fehler.