AboSerie «Wie wir leben»«Dann wird der Wein in die Karibik eingeflogen»
Heiko Haist (57) ist Chef-Butler im Fünfsternhotel Badrutt’s Palace in St. Moritz. Er tut alles, um die Wünsche seiner Gäste zu erfüllen.
«Für meine Gäste bin ich Butler Heiko. Wir stellen uns mit Vornamen vor, das ist persönlicher. Am Telefon antworte ich mit: Allegra Butler Heiko. Wir verstehen uns nicht als stumme Diener, die in der Ecke stehen und warten, bis sie aufgerufen werden. Heutzutage sind wir Butler eher persönliche Assistenten.