AboÄrger um die Erstattung annullierter Flüge «Swiss war bei der Rückzahlung nicht annähernd so schlimm wie andere»
Die Swiss hat das meiste geschuldete Geld an Passagiere und Reisebüros zurückbezahlt. Und sich dabei besser als einige Konkurrenten verhalten, erklärt ein Fachmann. Er gibt einige Tipps gegen Buchungsfrust.
Die Swiss hat ihren Flugplan reduziert, so viele Flüge wie im Frühling können also gar nicht mehr ausfallen: Ein Mann am Check-In des Flughafens Zürich.
Foto: Ennio Leanza (Keystone)
Die einschlägigen Foren waren voller Beschwerden: In der Corona-Krise hatte die Swiss Hunderttausenden Personen und Reisebüros während Monaten kein Geld zurückgezahlt, wenn Flüge ausfielen. Die Episode dürfte das Image der Schweizer Airline nachhaltig beschädigt haben.
