AboKommentar zur AirlineDie Swiss ist im Sinkflug – das spürt man als Passagier
Wer mit der Schweizer Fluggesellschaft reist, merkt, dass das Kabinenpersonal überlastet und überfordert ist.
Auf dem Weg zur Toilette werde ich von einer hastig herbeieilenden Stewardess überholt. «Jetzt muss ich mal», sagt sie und schliesst die Tür, ohne mich eines Blickes zu würdigen. Wenig später wird das Abendessen angekündigt; bis das Tablett allerdings auf dem wackeligen Tischchen steht, dauert es zwei Stunden. Es sieht ganz danach aus, als ob die dünn besetzte Economy-Crew auch noch in der Business-Abteilung aushelfen muss.