AboInterview mit Nobelpreisträger Daniel Kahneman«Zügeln Sie lieber Ihre Intuition»
Wenn Experten Informationen bewerten, kommen sie oft zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Das zeigt auch die Pandemie deutlich. Wirtschaftsnobelpreisträger Daniel Kahneman über Entscheidungen, Fehler und das Rauschen des Menschlichen.
Herr Kahnemann, Sie benennen Variabilität als Ursache für Entscheidungsfehler. Was ist so schlimm daran?
Im Kreativbereich ist Variabilität durchaus wünschenswert: Unterschiedliche Lösungsvorschläge und Analysen sind dort wichtig. Anders verhält es sich bei Systemen, die möglichst objektive Beurteilungen produzieren müssen. Denken Sie an Notaufnahmen, Versicherungen und Gerichte. Hier bewerten Einzelne im Auftrag einer grösseren Organisation Fälle. Die unterschiedlichen Gutachter produzieren dabei aber leider oft Beurteilungen von abweichender Qualität – bei gleichen Fällen. Dabei sollten die Gutachten am Ende theoretisch alle gleich gut sein.