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AboTipps für bessere Streitkultur
«Schuldzuweisungen führen fast immer zur Eskalation»

Noch vor wenigen Minuten haben sie über die Grösse des Weihnachtsbaums gestritten. Als der erste Ärger verraucht war, haben sie sich geeinigt, versöhnt und bringen nun das Bäumchen heim in die gute Stube.
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Thierry Moosbrugger, Sie sind Ombudsmann der Stadt Basel. Ihr Büro befindet sich mitten in der Altstadt. Während andere in Vorweihnachtsstimmung durch die Gassen schlendern, beschäftigen Sie sich mit Problemen. Ein Traumberuf?

Ja, für mich definitiv. Ombudsmann zu sein, ist anspruchsvoll und gleichzeitig schön. Gerade in der Weihnachtszeit.

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