AboKrogerus & Tschäppeler geben RückmeldungWas ist das Geheimnis von gutem Feedback?
Ein besonderer und doch einfacher Satz genügt.
Wer etwas lernen, wer weiterkommen möchte, braucht Feedback – und zugleich ist Feedback einer der heikelsten zwischenmenschlichen Momente überhaupt. Macht man es richtig, nimmt die lernende Person zwei Schritte nach vorne. Macht man es falsch, passiert das Gegenteil.