Abo«Überbordendes Wachstum ist das grösste Risiko für eine Kleinkasse»
Die Krankenkasse Wädenswil (KKW) schneidet punkto Kundenservice mit einer weiteren Kasse als beste der Schweiz ab. KKW-Geschäftsführer Felix Waldmeier hat eine doppelte Erklärung, warum.
Die KKW entstand vor 88 Jahren aus der Bauernschaft heraus. Derzeit ist Felix Waldmeier Geschäftsführer der Krankenkasse.
PD
Felix Waldmeier, was genau wurde bei der Internetumfrage der Vergleichsplattform Krankenversicherung.ch beurteilt?
Bei diesem E-Voting konnten die Nutzer die Freundlichkeit und Kompetenz der Versicherungs-Mitarbeitenden, die Schnelligkeit der Verarbeitung bei Offertanfragen sowie bei der Abrechnungsabwicklung und die Verständlichkeit der Versicherungsunterlagen und Policen und den Gesamteindruck bewerten.
